Competição por valor ou valia?
A competição no mercado divide-se em duas vias. A primeira só pode ser ganha por uma empresa. Já a segunda, depende da qualidade percebida.
Como sua empresa compõe os preços dos produtos e serviços? As organizações que se baseiam em valor equacionam os preços baseados nos custos fixos e variáveis e adicionam a margem de lucro. Todavia, esta prática deixa-a vulnerável à competição por preços, onde existe somente um ganhador. Quando a empresa passa a trabalhar a valia dos produtos, ela busca diferenciar-se da concorrência e oferecer serviços com maior relevância aos seus clientes. Portanto, passa a competir por qualidade.
Os esforços empreendidos nesse sentido podem ser os mais diversos: novas embalagens, identidade visual remodelada, material de apoio à equipe de vendas, etc. Enfim, existe uma miríade de possibilidades que podem contribuir com sua estratégia empresarial.
Assim, o design como um processo estratégico, desenvolve e aperfeiçoa o funcionamento de seu empreendimento, aproximando-o do consumidor e distanciando-o da concorrência.
Por isso, reavalie qual posição e estratégia sua empresa assume atualmente. O design pode contribuir a desenhar novos e prósperos rumos de mercado, afinal “O preço é o que você paga. O valor é o que você leva”. [1]
[1] Warren Buffett, conhecido como “Oráculo de Omaha”, fez fortuna com seus métodos de investimento na bolsa de valores dos Estados Unidos.
[Este artigo também está no Design na sua empresa. Solicite seu exemplar].
Leonardo Almeida é designer e gestor da ANAUÊ Design Estratégico.
